Tre oplysninger afgør det
- Mærke og præcis model – for eksempel modelnummeret bag på tv’et.
- Styresystem og version – tv-mærkerne har hver deres system, og ældre versioner mangler af og til nyere apps.
- Appbutikken – hvilke apps du kan installere, afhænger af butikken på enheden og af, hvilket land den er sat op til.
Hvad skal du tjekke på de forskellige enheder?
| Enhedstype | Tjek | Læs mere |
|---|---|---|
| Samsung Smart TV | Årgang og softwareversion | Guide til Samsung |
| Android TV / Google TV | Android-version og adgang til Google Play | Guide til Android TV |
| Amazon Fire TV | Model, generation og region på Amazon-kontoen | Guide til Fire TV |
| Mobil og tablet | Styresystemets version | Kompatibilitet |
| Computer | Browser og styresystem | Kompatibilitet |
Tabellen viser, hvad du skal finde ud af – den er ikke et løfte om, at en bestemt enhed er understøttet. Det svar får du af os, når vi har set dine oplysninger.
Sådan får du svar
Tryk på knappen, skriv mærke og model i beskeden, og send den. Vi svarer på, om enheden kan bruges, og hvilken app der i så fald gælder. Har du ikke købt en enhed endnu? Spørg, før du handler, så undgår du et fejlkøb.
Smart-tv, boks eller stick – hvad skal du bruge?
| Indbygget smart-tv | Ekstern boks eller stick | |
|---|---|---|
| Ekstra udstyr | Intet | Én lille enhed og en ledig HDMI-port |
| Opdateringer | Afhænger af tv’ets alder og producent | Bliver som regel opdateret i længere tid |
| Flytning | Sidder i netop det tv | Nem at flytte til et andet tv eller tage med |
| Hvis den ikke er understøttet | Du skal bruge en anden løsning | Ofte den nemmeste løsning til et ældre tv |
Ingen af delene er bedst i alle tilfælde. Er tv’et nyt og understøttet, betyder den indbyggede løsning én fjernbetjening og ingen ekstra boks. Er tv’et ældre, er en ekstern enhed som regel billigere end et nyt tv – men spørg os om modellen, før du køber den.
Tjekliste, før du køber en ny enhed
- Notér det præcise modelnavn og modelnummer.
- Send det til os, og vent på svaret.
- Tjek, at butikken har returret.
- Tjek, at tv’et har en ledig HDMI-port, og at der er en stikkontakt i nærheden.
- Beslut, hvordan den skal forbindes: wifi, eller netværkskabel, hvis enheden har en port.
Én konto, flere enheder
Du kan spørge os, hvordan du flytter din konto fra én enhed til en anden. Husk, at én konto afspiller på én skærm ad gangen: Skal tv’et i stuen og tv’et i soveværelset køre samtidig, skal I bruge to konti.
Når enheden er godkendt
Så er næste skridt Installation, hvor vi beskriver, hvordan du kommer i gang. Husk også forbindelsen: En god enhed hjælper ikke meget, hvis wifi-signalet er svagt. Se artiklen Wifi eller kabel til streaming.
